Chính sách bảo hành

Trong thời gian sử dụng nếu gặp bất kỳ trục trặc kỹ thuật nào quí khách hàng có thể liên lạc trực tiếp với 247 Gemstones để được trợ giúp.

I. Những trường hợp được bảo hành:

Bảo hành sản phẩm là: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất

– Sản phẩm có Phiếu bán hàng của 247 Gemstones

Sản phẩm bảo hành sẽ tuân theo qui định Bảo hành của từng mặt hàng cụ thể đối với các sự cố về mặt kỹ thuật

II. Những trường hợp không được bảo hành:

– Những sản phẩm không thể xác định được nguồn gốc mua tại cửa hàng thì chúng tôi có quyền từ chối bảo hành.

– Mất phiếu mua hàng

– Tem niêm phong bảo hành bị rách, vỡ, hoặc bị sửa đổi

– Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng hướng dẫn sử dụng

– Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước

– Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên

– Tự ý tháo dỡ, sửa chữa sản phẩm.

Tất cả các mặt hàng mua tại 247 Gemstones đều được bảo hành 12 tháng